Reklamationsrätt
Du har 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen (2022:260). En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer. Vid en godkänd reklamation reparerar eller byter vi varan, alternativt återbetalar köpet.
Garanti
Vissa av våra varor kan omfattas av garanti utöver reklamationsrätten. Det framgår i så fall av produktinformationen eller av tillverkarens garantivillkor. Orderbekräftelsen fungerar som garantibevis.
En garanti täcker endast ursprungliga tillverkningsfel – inte arbetskostnad, följdskador eller kostnad för av- och påmontering.
Vad garantin inte täcker
- Slitage vid normal användning
- Skador orsakade av felaktig montering
- Skador uppkomna vid tävling eller organiserat banbruk, om inte produkten uttryckligen är avsedd för det
- Rost på delar som utsatts för vägsalt utan underhåll
- Delar som modifierats efter köp
Vi är hellre tydliga i förväg än otydliga när något gått sönder.
Garanti på bilen efter tuning
Marknadsdomstolen slog i MD 2012:13 fast att en tillverkare inte får villkora nybilsgarantin med att service utförs på auktoriserad verkstad. Det domslutet gäller service – inte modifiering.
Monterar du prestandadelar kan tillverkaren fortfarande neka garanti för skador som har ett påvisbart orsakssamband med ändringen. Att serva bilen utanför märkesverkstaden ska inte kosta dig garantin. Att bygga in en kompressor kan påverka garantin för drivlinan.